您当前位置:首页 > 资讯 > 资料列表 > 外贸邮件营销 > 电子邮件营销窍门

电子邮件营销窍门

2007-10-23点击数(0)
广告位招租,500元/月 加盟合作:QQ:522588122
以电子邮件营销在今日已十分普遍:不管是以广告营收为主的ICP或是以销售为主的B2C网站,都已经习惯于以各种各样的电子邮件为自己的网站或是最新商品做宣传;而人们也早已习惯收到五花八门的特价促销或免费积点等宣传...

以电子邮件营销在今日已十分普遍:不管是以广告营收为主的ICP或是以销售为主的B2C网站,都已经习惯于以各种各样的电子邮件为自己的网站或是最新商品做宣传;而人们也早已习惯收到五花八门的特价促销或免费积点等宣传邮件,而将广告电邮视为企业对个人B2C电子商务理所当然的一部分。

但是除了网站促销这种吸引个人的B2C邮件外企业对企业(B2B)电子商务的推广,一样也可以用电邮的方式。由于B2B的目标是有志于将企业e化的经营者与高级主管,因此设计广告邮件时要考虑的因素与一般促销邮件有相当大的差别。

大个比方:一般B2C广告电邮就好比普通超市发给老百姓的宣传单,请几个学生向信箱随便塞塞或是街头散发一下即可,只要内容或折扣吸引人,多少都回收到效果;对企业的B2B电脑却如同高级俱乐部的入会宣传广告,一定得针对特定对象限量寄法,并注重谴辞用字的礼貌与内容专业性,才显出不凡的质感,从而吸引高级主管用心阅读。

一个有效的B2B广告电子邮件行销计划应做到:

1.小心筛选收信人:B2B邮件不比一般B2C广告,乱枪打鸟式的发信方式往往效果极为有限。由于企业类别、规模与经营形态甚至企业文化等都会影响到发展电子商务的模式,因此事前做详尽的研究调查极为重要。除了收信人的行业要搞清楚外,若是针对大型企业,最好也先行了解一下相关主管与决策阶层的情况如何,才能发挥最大功效。

2.格式:时下许多媒体或网站的广告邮件都以HTML格式与大量图片,制作出各种绚丽花俏噱头十足的广告信,但却没有考虑到收件者的特性。就一般B2C促销活动而言,漂亮的版面有助于吸引顾客的目光,但是对公务繁忙、日理万机的企业主与高阶经营主管来说,漫长的档案下载时间极可能造成他们的不便甚至反感。

3.注重礼貌显出质感。想和老板级人物拉生意,一定要设法让对方感到您对他的重视。首先在寄件人方面,千万不要向一般网站一样用那种公司或部门通用网址(如marketing@msn.com之类的),而应以个人姓名代之(如bush@marijuana.com);同样地,内文署名也一定得注明发信人的姓名与职称(如A1 Gore,VP of Marketing Department,Whitehouse Inc. )。至于收信人方面,自然是以对方姓名职衔尊称为上选,尽量不要用什么“亲爱的客户”一类千篇一律的公式化用语。

4.一针见血,勿顾左右而言他。如前所述,B2B电子商务的推广对象都是企业主与高阶经理人,这些人通常没有太多时间阅读垃圾邮件。因此,要让所发出的广告电邮免于进入资源回收桶的具体之道,就是开门见山的将最重要、最精华、最吸引人的讯息明明白白地显示出来,不要加太多无谓的宣传语或客套话。让读者一眼就看到最想看的部分,是吸引客户的最首要条件。

5.注重内容的专业性。所谓隔行如隔山,给专业人士看外行文章,可以说是失败宣传的第一步。提及收信人专业领域内容的广告信函,其内容务必正确之外,用语也应力求专业,如此不但能让读者因倍感亲切而拉近距离,更能使潜在顾客对您的专业能力予以信赖。

6.提供高附加价值。一封纯宣传的电子邮件对老板们不具吸引力不难想象;而抽奖等平淡无奇的网站促销手法当然也无法有效留住企业高层人士的目光,像相关研讨会的邀请函、专业书刊或CD软件赠阅等,都是比一般折价抽奖有效的办法。

根据以上原则拟好广告计划与内容之后,实施的细节也要注意:

1.发函时机:虽说互联网是即时煤体,但是发广告信函的时机却大有学问。根据统计,周二到周四是发广告邮件的最好时机。周一对上班族来说通常属于“调适期”,大多数人心里上还没有从休假中完全恢复;同时办公室电脑的邮件箱中往往也积了一大堆电邮待处理,此时您的广告信很容易被忽略甚至直接被删掉。至于周五则因为接近假日,收件者就算看了广告并打算有所回应,却往往因为没有充分时间思考或与相关部门研讨协调而将其搁置,等到周一放完假,很可能又抛诸脑后了!

2.锲而不舍。电邮广告发出之后,若没有按时得到预期的回应,千万记住要做后续跟进的动作:再接再励继续发函,甚至直接打电话与目标客户联系。须知有时并非对方对您的服务项目不感兴趣,而是根本没收到或没看到信,或是没空回信。此外,就算收件者一时间对您的广告兴趣欠缺,但是“精诚所至金石为开”,多接触几回,对方极可能会产生兴趣,或是碍于情面,给您一个简报或面谈的机会。中国人讲情面,若能有效的交互运用电邮与电话,将大大提高成功的机率。
 
 

利用最低的推广成本获得最高的投资回报。

协助QQ:522588122

利用最低的推广成本获得最高的投资回报。

协助QQ:522588122

赞助商链接