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传统中小企业到底该如何进行网络营销

2013-06-17点击数(0)
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 大多数传统企业都开始了网络营销,至于效果如何,根据企业不同发展阶段和规模,目标不同,自然衡量的标准不同,有的是要求流量,有的要求咨询,有的要求成交,有的要求品牌认知度等等。虽然企业最终的目的是要效益...

 大多数传统企业都开始了网络营销,至于效果如何,根据企业不同发展阶段和规模,目标不同,自然衡量的标准不同,有的是要求流量,有的要求咨询,有的要求成交,有的要求品牌认知度等等。虽然企业最终的目的是要效益,但是根据不同发展阶段,自然侧重点也不同,网络营销也是如此,那么影响企业网络营销效果有哪些因素?

影响企业网络营销效果主要有下面5大因素:

1、 网站,或者说营销型网站的营销力因素

企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。

企业进行网络营销都是从网站开始的,现在的网站不同与以前随便建个网站就可以了,有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。 一个网站如果没有营销功能,自然就谈不上网络营销效果。但是什么才是营销型网站呢?作为企业来讲,企业网站是否具备营销因素,从哪方面去衡量呢?

营销力具体简单来说,网站的营销力表现为传播力\销售力\公信力等,具体执行的话,从网站结构 网站定位 网站布局 网站功能 网站文案 视觉表现等多因素执行细化。

简而言之,高转化率的网站(网店)就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。

2、网络推广的有效性因素

大部分人将网络推广的核心定在了选择推广方式、推广管道上,而不是采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,将核心建立在客户价值传播和提供上,所以造成有传播推广,但无有效达到率,大部分信息被人当作了垃圾广告,或者信息不知道躲在什么角落里,怎么找都找不出来。

推广的核心绝对不是用什么方法,而是推广信息的核心价值决定了推广的效果。一般在做网络推广时,我都考虑三个问题:一、客户在哪里?他们的行为决定了我们采取什么方式;二、怎么设计传播信息?首先确保目标受众不讨厌,再追求打动客户;三、如何整合多种渠道来向客户传递信息?

网络推广简单来说 从目标受众分析开始,先找对人,说对话,说的巧妙,说的有价值,说的对方有冲动。

3、网站转化率因素

众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维!

转化率主要有两个指标来决定:网站销售力和流量的精准性。

那我们所有的工作都是围绕这两个因素来开展的,从项目规划、项目进度规划、项目人员团队配备、项目发展步骤等,都是确保项目有计划、可控制、有组织、有领导、有责任有分工。第二,在网站策略规划方面那就要综合所有有关的客户体验因素、客户喜好特征等来打造优秀的销售力,同时还要考虑seo等因素;第三,网站推广策略那就要明确分析客户网络行为、客户圈子、客户网络文化心理等因素,确保精准传播、价值传播。第四,在网站来了精准流量,并且流量访客被网站内容所吸引开始在线咨询或者电话咨询后,我们的客服销售人员的销售能力就决定了转化率的临门一脚了。

4、有效的数据分析和系统的运营

很多网络营销工作开展相对较早,且都有专人负责网络推广工作的公司,他们的网络营销做得还不错,但他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。

数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节,数据可以让我们发现问题,从而帮助企业调整策略、解决问题,提升网站的整体运营效率。

一般来说,对于网站最基本的数据指标有下面几个:网站seo关键字排名、网站独立访客、网站咨询、网站成交客户、网站销售额等。

首先,要进行数据分析之前,那就要先做数据统计和监测,如果没数据那还分析啥东西啊,而数据监测统计是一个日常持续的工作。其次,单独的、孤立的看待一项数据是毫无意义的,只有通过数据的横向、纵向、交叉分析才能发现问题。

比如:这个月的流量相对上个月的流量变化,这是最简单的纵向时间上的比对,大家都明白,但是如果进行网站访问量、网站咨询量、网站成交量、网站推广量、网站推广花费、网站运营花费、成交收益等数据进行关联分析,那就相对麻烦一些了,而更深一点,如何从访问来源的时间段、地区、甚至年龄性别职业等和成交的相关因素交叉分析,来发现客户特征,进行客户写真,那就要花些功夫了。

5、网络营销人才因素

纵观网络营销体系,无论哪个环节的工作,最终都是需要人去落实执行,再一次强调,人才才是最终决定了网络营销的成效关键所在。

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